Я работаю в другой стране, в крупной мобильной компаниии, вроде МТС и Билайн. Отвечаю на вопросы клиентов по телефону, на тему счетов, програм, возврата денег и некоторых технических вопросов. Чем дольше я работаю в компании, тем больше удивляюсь сколько идиотов живёт на свете. Хочу поделиться с вами некоторыми примерами:
Это всё НЕ СТЁБ, проверенно.
____ Здравствуйте, говорит Алиса.
Привет!! Моя собака сожрала мой телефон, что мне теперь делать?!
Э..Сходите к ветеренару..
Да, но что с телефоном???????
Я вижу что у вас есть страховка, вам выдадут бесплатно новый телефон.
Ок, но мне на телефон сейчас звонят и у собаки вибрирует в желудке!!
Есть возможность отключить вам временно сеть.
Ладно. Спасибо, пока.
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
ЛЮБААААААА ПРИДИ КО МНЕЕЕЕЕЕЕЕЕ
Я ПОДЫХАЮ БЕЗ ТЕБЯЯЯЯЯЯЯЯ.... (Голос какого то дедушки)
...Вы попали в _____...
КАКОЙ НАХУЙ ____?? ИДИТЕ В ЖОПУ!!!
Ту ту ту...
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
Передай привет Саше!
Ту ту ту..
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
Слушай, мне нужен мой пин код, я хочу оннулировать счётчик.
Без проблем, скажите мне пожалуйста ваш номер паспорта.
23123123...
И последние 4 цифры средства оплаты (Их всего 6)
А это зачем?
Для удостоверения личности.
А номера паспорта не хватает?
Нет, по правилам компании мне нужны ещё последнии 4 цифры вашего средства оплаты.
Я тебе скажу 3...
Мне нужно 4.
Ладно, я скажу 2 первых и 3 последних. (Напоминаю, их всего 6!!)
Большое спасибо, ваш пин код 1234.
А ОТКУДА ТЫ ЕГО ЗНАЕШЬ??
Я вижу все ваши данные и соответсвенно пин код.
А я могу его поменять?
Да, это делается на самом телефоне, если хотите я скажу вам куда наживать.
А если я его поменяю, ты его не узнаешь?
Нет.
А ПОЧЕМУ ВЫ ВЛАСТВУЙТЕ НАД МОЕЙ СЕТЬЮ???
В смысле?
У меня был долг и мне закрыли звонки!
Когда у клиента есть задолжность на протяжении 2 месяцев ему отключяют телефон за неуплату.
А если я поменяю пин код вы всё равно сможете отключить? А техники смогут вскрыть мой телефон?
Пин код является защитой для ваших личных настроек, если вы отнесёте его на ремонт, мы всё равно сможем его починить, даже не зная пин код.
НО ТОЛЬКО Я ХОЧУ ВЛАСТВОВАТЬ НАД ТЕЛЕФОНОМ!!!
Вы и так имеете полный контроль над аппаратом.
Но почему тогда когда я отношу телефон на починку техники копаются у меня в телефоне и всё там видят.
Когда вы относите аппарат технику, он делает свою работу, т.е. чинит аппарат и ничего более.
Я тебе не верю.
Очень обидно что вы так думаете, но мне вам больше нечего сказать. Я могу вам ещё чем то помочь?
Нет, БАЙ!!
_____ Здравствуйте, говорит Алиса.
Алисочка, привет.
Здравствуйте.
Алисочка, скажи пожалуйста, сколько я уже наговорил в этом месяце?
С удовольствием.
(Дальше идёт запрос номера паспорта и средства оплаты)
Вы наговорили 315 минут.
Ой спасибо Алисочка, вы все там девочки такие хорошие, так помогаете! За это я предскажу тебе будущее!!!
...
Я вижу что тебе плохо, у тебя камень на душе!! Делай со мной Алиса!1
Подними левую руку к виску и делай круговые движения!!! Я тоже делаю вместе с тобой! Ты чувствуешь мою энергию?
Я вижу как тебе становится лучше. Хочу тебе сказать что ты очень хорошая девочка!
Спасибо. (Мне нельзя отключать звонки клиенту, поэтому приходиться поддерживать разговор и пытаться как то убрать его с линии)
Ты главное кофе не пей! Это плохо! Ещё я вижу ты любишь убираться!! И есть!! Ещё я вижу у тебя есть парень! Не занимайся с ним сексом, это сделает тебе головную боль!!
Ты сильная!!
Да, спасибо вам большое, я всё приму к сведению.
Будь здорова Алисочка, здоровья тебе!!
Да, спасибо вам огромное, вы что то ещё хотели?
Да, понимаю, понимаю, я забираю у тебя время, тебе надо дальше работать!
Всё, всё, будь здорова, пока.
Досвидания.
____ Здравствуйте, говорит Алиса.
ВЫЫЫ СУКИ!! ВСЯ ВАША КОМПАНИЯ!! ВЫ СПИЗИДИЛИ ТЕЛЕФОН МОЕЙ ЖЕНЫ!!
СУКА ИЗРАИЛЬТЯНКА ОТВЕЧАЕТ ВМЕСТО НЕЁ СУКИ!!!!!!!!!
Что случилось?
ПАДЛЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ
СУКИИИИИИИИИИ
(Здесь я поняла что с клиентом разговаривать бесполезно и спрашиваю у него номер его жен)
05254545454...
Звоню.. Абонент не берёт трубку и соответственно отвечает автоответчик на иврите.
Михаил, когда ваша жена не поднимает трубку, автоматически включается автоответчик на иврите.
НЕТ ЭТО ИЗРАИЛЬТЯНКА СУКА УКРАЛА АППАРАТ И ЧТО ТО ТАМ ГОВОРИТ!! Я ЗВОНЮ В ПРОКУРАТУРУ!!
Но..
СУКИИИИИИ!!
(Итак ещё 5 минут, в конце пришлось бросить ему трубку.)
_